Điều Khoản & Điều Kiện
fcb88fun

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fcb88fun, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản fcb88fun.
• Là cá nhân đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ trong phạm vi địa lý được phép theo quy định pháp luật.
• Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp (bố, mẹ, anh, chị, em, vợ/chồng, con) của nhân viên fcb88fun hoặc các đối tác nhà cung cấp game của fcb88fun.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược tại bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản fcb88fun. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Trách nhiệm của người dùng:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Bảo mật thông tin đăng nhập fcb88fun (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho fcb88fun nếu phát hiện hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hay email.

fcb88fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND hoặc hộ chiếu và bằng chứng địa chỉ cư trú. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể bị tạm hạn chế một số chức năng.

fcb88fun hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ chấp nhận nạp tiền từ tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản fcb88fun đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt người khác.
• Thời gian xử lý: 2–10 phút tuỳ phương thức thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng tên với tài khoản fcb88fun.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu ngoài giờ hoặc cần xác minh bổ sung.
• fcb88fun có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng fcb88fun đều được xem là cuối cùng và không thể huỷ sau khi ván chơi đã bắt đầu. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các cược mình đã đặt.

• Kết quả game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế tại bàn live casino — không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình ván chơi, fcb88fun sẽ hoàn trả tiền cược cho người chơi và không ghi nhận kết quả ván đó.
• Cược đặt bằng số dư bonus phải tuân theo điều kiện vòng cược áp dụng cho chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp tại giao diện game. fcb88fun có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

Đối với các môn thể thao và sự kiện trực tiếp (bao gồm V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu là căn cứ duy nhất để giải quyết cược. fcb88fun không chịu trách nhiệm về bất kỳ sai lệch nào trong thông tin phát sóng trực tiếp so với kết quả chính thức.

fcb88fun cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của fcb88fun.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Bonus chỉ được cấp cho tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus có điều kiện vòng cược (ví dụ: x25 vòng cược) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thắng từ bonus.
• Số tiền thắng từ free spin hoặc bonus game show được quy đổi thành số dư thực sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• fcb88fun có quyền thu hồi bonus và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

fcb88fun nghiêm cấm toàn bộ các hành vi sau đây trên nền tảng. Vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hay xác minh tài khoản fcb88fun.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc bypass các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống fcb88fun.
• Thông đồng với người chơi khác để đảm bảo kết quả có lợi, đặc biệt trong các game poker hay live casino.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fcb88fun cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống fcb88fun.
• Đe doạ, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ fcb88fun.

fcb88fun cam kết thúc đẩy môi trường cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có quyền tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản fcb88fun.
• Tính năng tự khoá tạm thời (cooling-off period) cho phép người chơi tạm ngừng truy cập trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fcb88fun — quyết định này không thể đảo ngược trong thời gian tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của fcb88fun hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. fcb88fun hỗ trợ giới thiệu bạn đến các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp tại Việt Nam.

fcb88fun thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, có thể xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của fcb88fun.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fcb88fun được mã hoá bằng SSL 256-bit.
• fcb88fun không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ của người dùng trên máy chủ của mình.
• Thông tin cá nhân được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ — không bao giờ được bán cho bên thứ ba.

fcb88fun cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, fcb88fun không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fcb88fun, bao gồm lỗi mạng internet của nhà cung cấp dịch vụ, sự cố phần cứng hay tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên ngoài có thể được liên kết từ fcb88fun.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fcb88fun với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản fcb88fun trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

fcb88fun có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản fcb88fun bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

fcb88fun có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fcb88fun sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fcb88fun sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật của Điều khoản & Điều kiện. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản fcb88fun, hãy liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua các kênhsau:

• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng fcb88fun, hoạt động 24/7.
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của fcb88fun — thông tin được đăng tải trên trang hỗ trợ.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình khiếu nại:

• Khiếu nại liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra.
• Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mã giao dịch (nếu có) và mô tả chi tiết vấn đề.
• fcb88fun cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua cơ chế trọng tài độc lập do fcb88fun chỉ định.